GDPR
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Myspace GYM
Provozovna
Smetanova 1056, Vsetín 755 01
Kontakt
777 932 660, 732 321 299
podpora@myspacegym.cz
Účinnost
1.5.2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
- Myspace gym s.r.o.
- IČO: 24062570
• Sídlo: Lhotsko 105, 76312
• Provozovna: Smetanova 1056, Vsetín 755 01
• Telefon: 777 932 660, 732 321 299
• E-mail: podpora@myspacegym.cz
Správce zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem privátního samoobslužného fitness Myspace GYM, zejména při rezervaci termínů, komunikaci se zákazníky, plnění zákonných povinností a zajištění ochrany majetku a bezpečnosti osob.
Pověřenec pro ochranu osobních údajů: nebyl jmenován, pokud správce nestanoví jinak.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Správce může zpracovávat zejména tyto osobní údaje:
• identifikační údaje, zejména jméno a příjmení,
• kontaktní údaje, zejména telefonní číslo a e-mailovou adresu,
• údaje o rezervaci, zejména datum a čas rezervace, počet osob, historii rezervací a související provozní údaje,
• údaje spojené se vstupem do prostoru, zejména informace o vygenerovaném vstupním PIN kódu, využití přístupu a záznamy o vstupu,
• údaje o platbě a transakci v rozsahu nezbytném pro spárování a doložení úhrady služby,
• údaje obsažené ve vzájemné komunikaci, reklamacích, žádostech a podnětech,
• kamerové záznamy z monitorovaných prostor,
• případně další údaje, které nám sami poskytnete v souvislosti s využíváním našich služeb.
3. Účely a právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro řádný provoz služby a plnění zákonných povinností.
a) Rezervace termínu a poskytnutí služby
• vytvoření a správa rezervace,
• zaslání potvrzení rezervace,
• vygenerování a doručení vstupního PIN kódu,
• umožnění vstupu do prostoru v rezervovaném čase,
• komunikace související s rezervací a provozem služby.
Právní základ: plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.
b) Plnění právních povinností
• vedení účetnictví a evidence plateb,
• plnění daňových a dalších zákonných povinností,
• vyřízení reklamací a plnění povinností podle právních předpisů.
Právní základ: splnění právní povinnosti.
c) Ochrana majetku, bezpečnost osob a ochrana práv správce
• ochrana majetku správce,
• prevence zneužití přístupu do prostoru,
• prověřování incidentů, škodních událostí a porušení provozního řádu,
• uplatnění a obhajoba právních nároků.
Právní základ: oprávněný zájem správce na ochraně majetku, bezpečnosti osob, řádném provozu zařízení a ochraně svých práv.
d) Vyřizování dotazů a komunikace se zákazníky
Právní základ: plnění smlouvy, splnění právní povinnosti nebo oprávněný zájem správce na řádné komunikaci se zákazníky.
4. Odkud osobní údaje získáváme
Osobní údaje získáváme především:
• přímo od vás při rezervaci služby,
• při vaší komunikaci se správcem,
• při využívání vstupního systému,
• z kamerového systému v monitorovaných prostorách,
• případně od poskytovatelů platebních, IT a rezervačních služeb v rozsahu nezbytném pro provoz služby.
5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména těmto příjemcům nebo kategoriím příjemců:
• poskytovateli rezervačního systému,
• poskytovateli platební brány nebo platebních služeb,
• poskytovatelům IT, hostingu, technické podpory a cloudových služeb,
• poskytovatelům e-mailových nebo SMS komunikačních služeb,
• účetnímu, daňovému nebo právnímu poradci, pokud je to nezbytné,
• pojišťovně, pokud je to nutné pro řešení škodní události,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis nebo oprávněná žádost,
• případně dalším zpracovatelům, které správce využívá v souladu s právními předpisy.
Správce osobní údaje nepředává třetím osobám k jejich vlastnímu marketingovému využití.
6. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění příslušného účelu zpracování.
Zpravidla se jedná o tyto doby:
• údaje o rezervacích, komunikaci a provozním využití služby po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k ochraně práv správce a řešení případných nároků,
• účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
• údaje z reklamací a stížností po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a následně po dobu nutnou pro doložení splnění povinností a ochranu práv správce,
• kamerové záznamy po dobu 7 dnů od jejich pořízení; v případě zachycení incidentu může být konkrétní záznam uchován po delší dobu, a to po dobu nezbytnou pro objasnění události, uplatnění nebo obhajobu právních nároků či splnění zákonné povinnosti.
Po uplynutí příslušné doby uchování správce osobní údaje vymaže, anonymizuje nebo dále uchovává pouze tehdy, pokud to vyžaduje právní předpis nebo oprávněný právní nárok.
7. Kamerový systém
Prostor fitness je z důvodu ochrany majetku, bezpečnosti osob a kontroly dodržování provozního řádu monitorován kamerovým systémem s možností záznamu.
Kamerový systém je umístěn v monitorovaných částech provozovny, zejména ve vstupních a společných prostorách a v prostoru určeném ke cvičení.
Kamerový systém není umístěn ve sprše, šatně ani na WC.
Kamerové záznamy jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce.
Záznam může být v odůvodněných případech zpřístupněn zejména orgánům činným v trestním řízení, správním orgánům, pojišťovně nebo jiným oprávněným subjektům, pokud je to nezbytné pro řešení konkrétní události.
Pokud budete uplatňovat práva vztahující se ke kamerovému záznamu, je vhodné v žádosti uvést co nejpřesněji datum, čas a místo, kde jste se v provozovně pohybovali, aby bylo možné vaši žádost dohledat a posoudit.
8. Je poskytnutí osobních údajů povinné?
Poskytnutí některých osobních údajů je nezbytné pro uzavření a splnění smlouvy, zejména pro vytvoření rezervace, její potvrzení, komunikaci se zákazníkem a umožnění vstupu do prostoru.
Bez poskytnutí těchto údajů není možné rezervaci řádně vytvořit ani službu poskytnout.
Poskytnutí údajů vyžadovaných právními předpisy je zákonným požadavkem.
9. Dochází k automatizovanému rozhodování nebo profilování?
Správce při zpracování osobních údajů neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
10. Jaká máte práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména tato práva:
• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování, je-li zpracování založeno na oprávněném zájmu správce,
• právo odvolat souhlas, pokud by bylo zpracování založeno na souhlasu; tím není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů správce uvedených v tomto dokumentu.
11. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 727/27
170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Datová schránka: qkbaa2n
12. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití, poškození nebo neoprávněnému zveřejnění.
K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro zajištění provozu služby nebo plnění zákonných povinností, a pouze v odpovídajícím rozsahu.
13. Předávání údajů mimo EU/EHP
Pokud správce využívá externí poskytovatele IT, cloudových nebo komunikačních služeb, může ve výjimečných případech dojít k předání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.
V takovém případě správce zajistí, aby k předání docházelo pouze v souladu s požadavky GDPR a při zachování odpovídající úrovně ochrany osobních údajů.
14. Změny tohoto dokumentu
Správce je oprávněn tyto zásady přiměřeně měnit nebo aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně právních předpisů, způsobu zpracování osobních údajů nebo používaných služeb.
Aktuální verze tohoto dokumentu bude vždy zveřejněna na webových stránkách správce a případně dostupná také v provozovně.
15. Účinnost
Tyto zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dne: 1.5.2026